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賬號(hào)問題

  • Q：游戲里的角色怎么沒有了？
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    A：

    可能以下幾種原因：1.登錄帳號(hào)不正確；2.登陸錯(cuò)誤的服務(wù)器；3.角色可能被刪除。如果上述不能幫您排查，請(qǐng)聯(lián)系客服

  • Q：游戲很卡怎么辦？
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    A：

    建議使用網(wǎng)絡(luò)工具優(yōu)化和系統(tǒng)修復(fù)功能進(jìn)行一下優(yōu)化，在游戲的過程中盡量避免多程序同時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，玩游戲時(shí)請(qǐng)暫時(shí)關(guān)閉下載

  • Q：如何清除緩存和更新DNS？
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    A：

    1、打開您的IE瀏覽器 - 在標(biāo)題欄點(diǎn) 工具 - 點(diǎn)Interner選項(xiàng) - 刪除cookies(I)和刪除文件(勾選刪除所有脫機(jī)內(nèi)容）

    2、請(qǐng)您更新DNS后再試。更新DNS操作方法：開始-運(yùn)行，輸入CMD。彈出命令提示符，輸入：ipconfig /flushdns，就可以自動(dòng)更新下DNS了，更新后關(guān)閉瀏覽器，重新登陸試試


  • Q：游戲?yàn)楹螣o法正常登陸？
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    A：

     1、游戲目前正在維護(hù)，請(qǐng)進(jìn)入官網(wǎng)查詢是都有相關(guān)維護(hù)公告；2、由于IE卡死

  • Q：游戲進(jìn)入后是白屏？
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    A：

    可能因?yàn)槟愕膄lash插件需要更新，可以重啟瀏覽器或更換瀏覽器進(jìn)行嘗試。如果仍無法進(jìn)入，請(qǐng)聯(lián)系在線客服協(xié)助解決。